Mon Manifeste Patient: Obtenez votre médecin de vous traiter comme une personne

Mon Manifeste Patient: Obtenez votre médecin de vous traiter comme une personne

Par Madhulika Sikka, spécial santé au quotidien

"Mon nom est Madhulika Sikka et je suis patient"

Souhaitez-vous jamais penser en commençant un rendez-vous avec un médecin de cette façon? Je devine pas. Mais pourquoi pas?

Dans une série New York Times sur le coût des soins de santé en Amérique, journaliste Elizabeth Rosenthal a décrit la réalité de notre système médical - que ce est, pour la plupart, ". Pour les bénéfices, frais de service" Alors que les patients, pourquoi n ' t nous mettons autant l'accent sur la relation de service à la clientèle dans le monde de la santé que nous pourrions toute autre profession de la rémunération des services?

Je pense qu'il a quelque chose à voir avec le fait que le service que nous cherchons est lié à notre santé, qui ne est pas comme travailler avec un entrepreneur pour rénover notre maison. Il ya une mystique compréhensible médecins en raison de leur connaissance environnante. Je pourrais être capable d'apprendre à l'aplomb ma propre cuisine, mais de trouver un cours de bricolage sur le traitement de mon cancer? Probablement pas.

Je ai eu une relation longue et variée avec la profession médicale, y compris face à ma mère-frère maladie en phase terminale de, un arrêt de deux semaines dans l'unité de soins intensifs néonatals pour mon premier enfant après avoir décidé d'arrêter de respirer moins de 24 heures après être né, et des épisodes de cancer à la fois pour moi et mon mari. Je ai eu d'excellentes expériences et terribles expériences et appris de tous.

Atul Gawande, MD, est un chirurgien et écrivain prolifique sur les soins de santé. Son célèbre livre Le Manifeste Liste préconise que, dans notre monde de plus en plus complexe, suite à une simple liste de vérification avant chaque intervention chirurgicale améliore manifestement résultats. Il fait un cas convaincant pour l'efficacité d'une telle liste dans de nombreuses industries, y compris la chirurgie.

Prenez Cette liste à votre prochain rendez-vous

Je ai été inspiré par le travail du Dr Gawande à venir avec un manifeste de liste de contrôle pour les patients. Que vous faites affaire avec une maladie chronique ou avec les détails quotidiens de soins médicaux généraux, mon Manifeste patient vous aidera à naviguer dans le paysage des soins de santé à vos conditions.

Voici ce que je vais dire à mon médecin lors de visites futures:

  1. Permettez-moi de me présenter. Un petit détail mais peut-être utile, en particulier si le médecin arrive et ne même pas lever les yeux de fichiers dans sa main. Il les aidera à se connecter le fichier pour le patient - vous! Une étude récente a montré que les stagiaires en médecine interne dépensent 12 pour cent de leur temps directement avec les patients et 40 pour cent de leur temps sur les ordinateurs. Médecins de médecine interne devraient être à la pointe de l'établissement de relations avec les patients. Votre interniste est généralement votre premier port d'escale! Votre médecin n'a pas à devenir votre ami, mais elle n'a pas besoin de savoir qui vous êtes, alors assurez-vous vous présenter, elle peut vous en remercie.
  2. Je peux être malade, mais je ne suis pas stupide. Regardez, je sais que les médecins doivent être très intelligent de passer par l'école de médecine et d'apprendre tous les trucs qu'ils doivent apprendre, mais cela ne signifie pas que les médecins obtiennent un laissez-passer gratuit sur ​​des questions comme conduite et les usages. Si votre médecin parle de vous et pas à vous, les arrêter. Pas d'une façon combative, mais d'une manière qui dit: «Se il vous plaît aidez-moi à comprendre et d'assimiler les informations que vous livrez."
  3. Pouvez-vous expliquer ce que vous venez de dire? Nous avons déjà établi que les médecins savent beaucoup, donc tout ce qu'ils disent est parfaitement logique pour eux, mais il ne serait pas tout à fait aussi clair pour vous. Donc, sauf si vous dites au médecin que vous ne comprenez pas ou que vous avez besoin de plus de clarté, ils ne vont pas savoir.
  4. Permettez-moi de griffonner que vers le bas. Ecrivez-le. Je le répète, l'écrire. Et comme ils répondent à vos questions, prendre vos propres notes de sorte que la prochaine fois que vous voyez le médecin vous avez un dossier, à partir de votre point de vue, de ce qui a été dit. Il est également utile d'apporter une liste de questions que vous avez préparées à l'avance. Puisque vous ne avez pas beaucoup de temps avec le médecin, assurez-vous que chaque minute compte.
  5. Mon temps est précieux aussi. Quand vous arrivez à votre rendez-vous le temps et vous vous trouvez attendre et attendre, et vous avez feuilleté tous les problèmes de dos de temps et les gens, vous êtes autorisé à faire un peu de bruit. Il me semble qu'il n'y a pas la profession qui joue aussi rapide et lâche avec l'idée de prise de rendez-que la profession médicale. Oui, il peut y avoir une urgence que le médecin a été appelé à traiter, mais devinez quoi, vous avez le droit de savoir. Et il ya aussi une bonne chance qui ne est pas réellement le cas. Vous pourriez être attendre trop longtemps parce que le médecin est dans ce New York Times Perri Klass, MD, a appelé le "fuseau horaire du médecin," un sentiment de «droit travailleur» qui signifie garder un patient en attente est, bon, d'accord.

La relation médecin-patient est, sur un seul niveau, la plus extrême des relations de pouvoir. Il est à la fois asymétrique et paternaliste. Vous, le patient, êtes malade et donc vulnérable et dépendant de votre médecin de manière profonde que vous pouvez garer votre propre sens de soi à la porte. Il n'a pas à être de cette façon. Comme tant de choses dans la vie, être un patient est une expérience appris, et vous aussi peut apprendre à représenter vos intérêts et en même temps aider vos médecins soient les meilleurs médecins qu'ils peuvent être.

Madhulika Sikka est rédacteur exécutif de NPR Nouvelles et auteur d'un cancer du sein Alphabet. Lire sa chronique précédente pour la santé au quotidien, je ne suis pas un héros: Je ai survécu cancer du sein, rester vigilant, et de vivre dans l'entre-deux.

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